Amanda est en charge du projet de migration pour Domyos, aujourd’hui elle nous livre son retour d’expérience sur la collaboration avec Foxglove-Partner.

Contexte de l’accompagnement Foxglove

Le site Domyos devait être migré sur une nouvelle plateforme technique. Dans le cadre de cette migration, les équipes opérationnelles métiers de Domyos ont choisi Foxglove pour les accompagner.

Résultats de la migration

Malgré l’implication des équipes Domyos (notamment d’Amanda dont nous reprenons le témoignage) et Foxglove (Valentina qui était leur consultante SEO dédiée), le trafic organique du domaine a fortement baissé.

Témoignage et retour d’expérience

Amanda, tu étais en charge de ce projet de migration pour Domyos.

Peux-tu nous faire un retour sur cette année de collaboration avec Foxglove ?

La collaboration a été extrêmement positive. J’ai repris le projet suite à l’évolution d’une de mes collègues. Ce n’était donc pas évident car je n’étais pas à l’origine du choix de Foxglove et que le projet de migration a été difficile. Cependant, c’était une super collaboration à la fois sur la partie humaine avec notre experte dédiée et sur la qualité des rendus lors des points de passage hebdomadaires.

Pourquoi es-tu satisfaite alors que le projet a été compliqué ?

Bien sûr, le résultat n’est pas à la hauteur de nos espérances. Nous savions que les soucis techniques liés à la nouvelle plateforme allaient nous pénaliser.

Mais Valentina (notre consultante) a su s’adapter. Elle a été très disponible dans les échanges et a proposé des alternatives techniques. Malheureusement, dans cette phase de projet, les équipes n’étaient pas suffisamment staffées et ces retours n’ont pas pu être traités de manière prioritaire.

J’ai apprécié la disponibilité de Valentina et son professionnalisme. Elle a parfaitement compris nos enjeux et les comptes rendus de nos meetings allaient au-delà du conseil SEO et permettaient d’apporter du sens à nos plans d’actions. Durant cette période, j’ai pu découvrir la partie « technique » du SEO.

Nous avions finalement un périmètre limité sur lequel nous avions réellement la main. Avec les conseils de Valentina, nous avons réussi à redresser la barre sur ce que nous pouvions influencer. Nous avons donc appris à composer avec les contraintes. Nous sommes allés au bout des choses sur ce que nous pouvions faire.

La qualité de la relation humaine est également un élément très important pour moi. Comme je l’ai dit, les échanges avec Valentina étaient très intéressants et très agréables. Les points hebdomadaires étaient un véritable moment que j’attendais et que j’appréciais.

J’ai également apprécié que la relation avec les « patrons » soit simple. Je me suis sentie très libre de pouvoir contacter Sébastien et c’était agréable.

Il y avait de nombreux sujets techniques lors de la refonte.

Pourtant, ce n’est pas ton domaine d’expertise. Comment cela s’est-il passé concrètement ?

Nous faisions un point régulier avec notre consultante Foxglove. Ensuite, Valentina faisait le compte rendu à l’écrit en prenant soin d’expliquer les éléments techniques. Je n’avais plus qu’à transférer son mail aux équipes IT. C’est une vraie aide pour moi car ils se comprennent et utilisent le même vocabulaire. Elle était très réactive et me transmettait le compte rendu dans la foulée de notre RDV. Nous avons ainsi le sentiment d’avancer sans perdre de temps et dans ce type de projet, c’est top.

Qu’as-tu apprécié durant cette année d’accompagnement SEO ?

J’ai apprécié la transparence des équipes Foxglove dans la difficulté de certaines étapes du projet. Ainsi que la réactivité, l’écoute et la bonne humeur de Valentina, notre consultante.