Ingrid est en charge du projet pour Millésima US, aujourd’hui elle nous livre son retour d’expérience sur la collaboration avec Foxglove-Partner.

Peux tu te présenter ?

Je suis Ingrid, je travaille chez Millésima depuis une dizaine d’années. Je suis responsable du Marketing pour les US depuis 7 ans.

Les US sont pilotés depuis la France. Au fil du temps, la partie US a évolué et nous sommes maintenant une équipe dédiée à ce marché.

Quelles étaient vos objectifs au départ de l’accompagnement SEO ?

Nos objectifs étaient clairs : augmenter le trafic et la part du trafic SEO sur ce marché très concurrentiel où nous sommes encore un nouvel acteur.

Nous avons atteint ces objectifs avec 2 phases de croissance forte. l’une au bout de 6 mois et la seconde en fin d’année. Le travail réalisé par nos équipes et Foxglove a porté ses fruits.

La performance est-elle en ligne avec vos attentes ?

Oui, nous sommes très satisfait de ces résultats et de la dynamique mais nous sommes également conscients qu’il reste encore énormément à faire.

Nous avons identifié de nombreuses opportunités de croissance SEO. Notre objectif est maintenant d’améliorer la conversion des pages transactionnelles.

Nous avons une belle augmentation du trafic sur les pages éditoriales et nous pouvons maintenant utiliser cette force pour avoir davantage d’ambition sur nos pages produits et catégories.

Le trafic organique des pages transactionnelles (catégories et produits) a augmenté et est en ligne avec nos attentes, mais nous savons qu’il y a encore des possibilités de croissance.

Nous avons déjà de beaux succès. Nous sommes positionnés 1 ou 2 sur la requête “Petrus wine” qui est importante pour nous.

La partie éditoriale est un véritable succès. C’était ce que nous voulions au départ. Le travail de maillage interne va nous permettre de mieux tirer partie de ce trafic en l’orientant vers les pages transactionnelles.

Quelles actions SEO ont été mené ?

Nous avions déjà débuté des chantiers techniques importants avec notre agence précédente. Nous avons donc priorisé en 2022 la sémantique et le netlinking.

Côté sémantique, un travail très important a été mené sur les cocons “Champagne” et “Cadeaux de fin d’année”.

Nous avons également fait évoluer le menu et réalisé des optimisations du maillage interne.

Sophie notre consultante chez Foxglove, nous a beaucoup accompagnés sur la partie netlinking.

Comment se passe l’accompagnement Foxglove au quotidien ?

Je suis vraiment contente notamment de la réactivité de notre consultante SEO (Sophie) qui répond très rapidement à nos questions.

Le planning est toujours très bien suivi et des points réguliers sont prévus.

Nous avons un véritable accompagnement avec les bons conseils. Sophie fait également preuve de pro-activité en nous proposant des sujets à venir et est attentive à notre capacité à les mettre en œuvre les recommandations et plans d’actions proposés.

Nous sommes habitués à travailler avec des agences qui nous accompagnent sur la partie SEO. Nous avons déjà travaillé avec  3 ou 4 agences et nous avons souvent fait le constat que la dynamique s’essouffle au bout de quelques mois.. Là avec Sophie, j’ai l’impression que c’est nous parfois nous qui n’avançons pas assez vite.

Même sur les sujets où Sophie pourrait avoir des doutes quant à la meilleure option, elle en parle en interne avec les autres consultants Foxglove et revient vers nous avec des solutions.

Qu’est ce qui pourrait être amélioré ?

La seule chose à laquelle je pense est plus d’un point de vue organisationnel et outil de suivi. Le fichier Googlesheet que nous partageons est maintenant très lourd avec de nombreux onglets. Nous perdons parfois un peu de temps à retrouver l’information. Des outils comme Asana ou Trello pourraient être mis en place.

Selon toi, pourquoi se faire accompagner par Foxglove ?

Foxglove me paraît très adapté à nos spécificités. Nous sommes un petit acteur sur le marché américain, il y a vraiment des parts de marché à aller chercher dans un environnement très concurrentiel.

Mais vous accompagnez aussi Millésima FR qui est d’une taille et d’une position marché totalement différente. Benoit, mon collègue en charge du site FR est également très content de l’accompagnement Foxglove donc,  je ne peux que parler ici que de ma propre expérience.

Comment résumerais-tu Foxglove ?

  • Réactivité
  • Disponibilité
  • Proactivité
  • Fiabilité

Cela fait plus d’un an que l’on travaille ensemble et je n’ai vu aucune baisse d’attention ou de temps dédié à notre compte. Nous vous sentons réellement engagés à nos côtés.