Enjeux et optimisations SEO pour une marketplace

Une marketplace (ou place de marché en français) est un espace multi-vendeurs où il est possible de trouver de multiples catégories de produits. Au départ uniquement destinées au commerce B2B, les marketplaces sont désormais ouvertes à tous (particuliers et professionnels) à l’image d’Amazon, Ebay ou encore Cdiscount.

Travailler le SEO de cette typologie de site demande une certaine expertise. En effet, par définition, une marketplace aura des contraintes fortes liées à l’usage de son crawl-budget puisque le nombre de pages présentes sur le site n’est pas maîtrisé par la plateforme elle-même.

Par ailleurs, la qualité du contenu sera complexe à piloter puisqu’une grande partie du contenu est générée par les utilisateurs et/ou les vendeurs.

Des solutions existent et ce n’est pas un hasard si certains géants du web ont fait le choix d’optimiser le SEO de leurs marketplaces.

Les experts SEO Foxglove ont l’habitude de gérer de tels projets. Nous comptons parmi ceux-ci des experts qui ont accompagné les plus célèbres marketplaces comme e-Bay par exemple. Aussi, nous accordons une importance particulière aux éléments qui caractérisent les marketplaces : taille du site, gestion des produits épuisés, duplicate content interne, multilingue, soldes et promotions…

Impossible d’envisager un SEO qualitatif pour une marketplace sans se pencher sur l’optimisation du budget de crawl qui constitue un point crucial dans le cas d’un site comportant un volume de pages gigantesque.

Pour mieux appréhender ce qu’est le budget de crawl, il est important de comprendre que Google alloue à chaque site une certaine ressource. Bien que le moteur de recherche dispose d’une armée de robots qui arpentent le web chaque jour, il est évident qu’ils ne peuvent pas être partout, tout le temps. Ceci implique que Google doit répartir équitablement ses ressources entre les différents sites afin de qu’aucun site ne se retrouve lésé.

Dans le cas d’une marketplace qui comporte des milliers de pages, Google va prendre un certain temps à explorer la totalité du site. L’indexation des pages et les mises à jour du site sur le moteur de recherche peuvent donc être longues.

Mais pas de panique, Foxglove sait exactement comment optimiser votre budget de crawl ! N’hésitez pas à nous solliciter pour obtenir des conseils à ce sujet.

Ces trois cas sont extrêmement fréquents sur une marketplace, et ils peuvent cruellement plomber votre SEO si vous ne vous en occupez pas correctement. De son côté, l’UX en prend un sérieux coup aussi, avec des clients déçus de ne pas trouver ce qu’ils cherchent… Ces derniers iront voir ailleurs sans aucun scrupule, ce qui vous fait perdre du chiffre d’affaires, sans compter l’augmentation de votre taux de rebond !
Il existe plusieurs façons de gérer une rupture de stock, selon qu’elle soit définitive ou temporaire. Vous avez la connaissance métier, et nous détenons la connaissance technique SEO. Nous devrons donc collaborer ensemble pour prendre les bonnes décisions aux moments de l’année les plus exposés à ce type de situation.

Parmi les solutions qui s’offrent à vous, on retrouve :

• l’ajout d’un CTA pour s’inscrire à une alerte afin que l’internaute puisse être informé lorsque le produit désiré sera à nouveau disponible. Cette solution est idéale lorsque le produit est en rupture provisoire et pour une courte durée ;
• la mise en place d’une redirection 302 temporaire vers un produit proche (dans le cas où il existe) ou alors vers la page de catégorie supérieure ;
• la mise en place d’une redirection 301 permanente vers un produit de remplacement ou alors vers la page de catégorie supérieure.

Comme dit précédemment, la navigation à facettes peut occasionner un duplicate content assez important. Mais elle n’est pas la seule raison. En effet, il n’est pas rare qu’une marketplace propose plusieurs fois le même type de produit. Ces articles peuvent potentiellement être vendus par des prestataires différents. Au beau milieu de centaines de milliers de produits, il paraîtrait utopique d’avoir des contenus réellement différents les uns des autres sur chaque page de votre marketplace… Surtout s’ils parlent exactement de la même chose !
Autre problème fréquent : les vendeurs présents sur votre place de marché proposent certainement leurs produits ailleurs, sur leur propre site ou d’autres marketplaces. Mais utilisent-ils des descriptions de produits différentes partout ? Pas forcément !

Pour éviter la sanction, nous vous aidons à identifier les contenus similaires et nous mettons en place des solutions visant à aider Google à mieux identifier les contenus importants, pour optimiser l’autorité du site sur les catégories importantes.

Enfin, puisque comme le dit Google, « Content is King », nous pouvons aussi mettre nos compétences en content marketing à disposition pour rédiger des pages catégories, des guides utilisateurs et des fiches produits originales qui vous permettront de faire la différence.