83 % des Français se renseignent sur Internet avant de procéder à un achat

Une  étude menée par Toluna Harris Interactive pour la Fevad  sur les habitudes de consommation en France montre l’impact important d’Internet. D’après cette étude, 83 %  des Français utilisent Internet pour se renseigner avant de réaliser leurs achats.

Les jeunes générations tendent à utiliser les réseaux sociaux pour s’informer avant un achat, avec 37 % des jeunes consommateurs consultant ces plateformes.

Le Store to Web : L’étude révèle que 72 % des Français choisissent d’acheter sur le site web de l’enseigne après une visite en magasin. Les expériences d’achat en ligne et hors ligne sont étroitement liées dans le parcours d’achat.

Les avis en ligne jouent un rôle crucial, avec 58 % des Français les consultant avant de faire un achat. Un comportement particulièrement présent chez les jeunes. 70 % des 15 à 24 ans déclarent lire les avis en ligne avant d’acheter.

Source : Le petit digital 21/04/24